TECNOLOGÍA CON VISIÓN DE NEGOCIO

Felipe Castillo
Monsalvez.

Ingeniero en Informática

Más de 5 años de experiencia como analista de sistemas.
Una trayectoria entre personas, procesos
y la administración del ERP y CRM de Dynamics AX365.

Hablemos de tu equipo

↓ Conoce mi trayectoria

PERFIL PROFESIONAL✳

La tecnología es el medio.
Las personas, el propósito.

5+ añosDE EXPERIENCIA
ANALISTA DE SISTEMAS

FELIPE CASTILLO MONSALVEZING. INFORMÁTICA

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5+ añosde experiencia como analista de sistemas

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Dynamics AX365 · ERP y CRMAdministración de ERP y CRM

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De soporte a analista de sistemasCrecimiento profesional en Guante, Gacel & Anacapri

01 / PERFIL✳

Entender los sistemas.
Conectar con el negocio.

Soy Felipe, Ingeniero en Informática con más de 5 años de experiencia como analista de sistemas y administrador del ERP y CRM de Dynamics AX365. Mi trayectoria en Guante, Gacel & Anacapri comenzó en soporte y continuó con una promoción a analista de sistemas.

Trabajo con sistemas empresariales e integraciones: desde el soporte a plataformas hasta el levantamiento de requerimientos y las pruebas en UAT y Staging. Me gusta documentar los cambios y conversar con los equipos de forma clara y enfocada.

Felipe.INFORMÁTICA + PROCESOS + PERSONAS

02 / TRAYECTORIA

Una carrera en evolución.

Cada etapa, una nueva perspectiva.

Guante, Gacel & AnacapriMarzo 2021 — Octubre 2026

Analista de Sistemas

Crecimiento profesional

Promovido a Analista de Sistemas en marzo de 2021, tras ingresar al equipo de soporte en diciembre de 2020. Administrador del ERP y CRM de Dynamics AX365, con soporte a los sistemas satélite y plataformas de la empresa hasta octubre de 2026.

Administración del ERP y CRM de la plataforma Dynamics AX365.
Soporte a Hermes (gestión de pedidos web), PrestaShop (carrito de compras) y POS Avelon (punto de venta).
Auditoría de integraciones y escalamiento de incidencias a los equipos correspondientes.
Gestión de errores en Azure Store para la integración de archivos planos a Oracle mediante procesos ETL.
Levantamiento de requerimientos y especificaciones funcionales y no funcionales.
Testing en ambientes UAT y Staging.
Documentación de especificaciones de control de cambios.

Dynamics AX365 · ERP y CRMIntegracionesUAT / Staging

Guante, Gacel & AnacapriDiciembre 2020 — Marzo 2021

Soporte

El punto de partida

Ingreso a Guante, Gacel & Anacapri en el área de soporte, etapa inicial de su desarrollo profesional dentro de la empresa.

Soporte tecnológico

03 / ESPECIALIDADES

Tecnología. Contexto. Conexión.

Un perfil en el cruce de los sistemas
y las necesidades del negocio.

ERP, CRM y plataformas

Administración del ERP y CRM de Dynamics AX365. Soporte a sistemas satélite: Hermes para pedidos web, PrestaShop para el carrito de compras y POS Avelon para el punto de venta.

SISTEMAS EMPRESARIALES

Integraciones y ETL

Auditoría de integraciones y escalamiento a los equipos correspondientes. Gestión de errores en Azure Store en la integración de archivos planos a Oracle mediante ETL.

CONTINUIDAD ENTRE SISTEMAS

Requerimientos y testing

Levantamiento de requerimientos y especificaciones funcionales y no funcionales. Pruebas en UAT y Staging, con documentación de especificaciones de control de cambios.

DE LA NECESIDAD A LA PRUEBA

Mi forma de trabajar

Documentación clara

Interés por documentar procesos y mantener especificaciones de control de cambios.

Comunicación enfocada

Disposición a conversar con los equipos, con foco en lo necesario para avanzar.

SQL básico

Interés por las bases de datos y manejo básico de consultas SELECT para consultar información.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Ingeniería en Informática

Duoc UC · Titulado en 2019

BASE TÉCNICA, MIRADA INTEGRAL

EL SIGUIENTE PASO

¿Y si lo próximo
lo construimos juntos?

Si buscas un analista de sistemas con experiencia en administración del ERP y CRM de Dynamics AX365 e integraciones,
me gustaría conocer el desafío de tu equipo.

Conversemos felipecm@live.cl

FELIPE CASTILLO MONSALVEZINGENIERO EN INFORMÁTICA